Geachte klant,
1. In welke vestiging koopt u?*
Bussum Sneek Maak svp uw keuze.
2. Is er u voldoende keuze in uw lingerie maat?*
Ja Nee want: (vul onder in) Maak svp uw keuze.
3. Heeft u voldoende keuze in badkleding?*
Ja Nee want: (vul onder in) Maak svp uw keuze.
4. Mist u nog iets in ons assortiment?*
Nee Ja namelijk (vul onder in) Maak svp uw keuze.
5. Wat vindt u van de bereikbaarheid van onze winkel?*
Goed Voldoende Matig Slecht Maak svp uw keuze.
6. Is het in en om de winkel altijd schoon en netjes?*
Ja Nee want:(vul onder in) Maak svp uw keuze.
7. Is er voldoende parkeer gelegenheid in de buurt?*
Ja Nee Maak svp uw keuze.
8. Zijn de paskamers voldoende ruim en netjes?*
Ja Nee want:(vul onder in) Maak svp uw keuze.
9. Weet u wat u moet doen wanneer u een klacht heeft?*
Ja Nee Maak svp uw keuze.
10. Worden uw eventuele klachten serieus genomen?*
Ja Nee want: (vul onder in) Maak svp uw keuze.
11. Is uw eventuele klacht goed opgelost?*
Ja Nee want: (vul onder in) Maak svp uw keuze.
12. Zijn onze verkoopsters vakkundig en vriendelijk?*
Ja Nee want: (vul onder in) Maak svp uw keuze.
13. Draagt u een borstprothese.*
Ja Nee, ga door naar vraag 18 Vult u svp in
14. Heeft u deze aangeschaft bij Ills Lingerie?
Ja Nee, ik heb deze ergens anders aangeschaft omdat.. Invalid Input
15. Hoe lang heeft u moeten wachten voordat u terecht kon voor een afspraak?
1-3 dagen 3-5 dagen langer dan 1 week anders, namelijk... Invalid Input
16. Wij werken graag op afspraak. Bent u op de afgesproken tijd geholpen?
Ja, ga door naar vraag 18. Nee Invalid Input
17. Hoe lang heeft u moeten wachten na de afgesproken tijd:
5 minuten 10 minuten 15 minuten Anders, namelijk.. Invalid Input
18. Bent u tevreden over het advies en uitleg van het aan u geleverde product of hulpmiddel?*
Ja Nee want: (vul onder in) Maak svp uw keuze.
19. Kan de medewerkster zich voldoende inleven in uw problematiek?*
1 2 3 4 5 Maak svp uw keuze.
20. Heeft onze verkoop adviseur voldoende kennis van voor u van belang zijnde zaken?*
Ja Nee want: (vul onder in) Maak svp uw keuze.
21. Neemt de medewerkster voldoende tijd voor u? (1=slecht, 5=uitstekend)*
1 2 3 4 5 Maak svp uw keuze.
22. Welk rapportcijfer wilt u ons geven? (1=slecht, 10=uitstekend)*
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Maak svp uw keuze.
23. Wenst u op de hoogte te blijven van onze activiteiten en acties?*
per post: dan graag post adres vermelden. per email: dan graag email adres vermelden. nee ik wil geen mailing ontvangen. Maak svp uw keuze.
24. Heeft u nog vragen of opmerkingen?
Ja Nee want: (vul onder in)
Uw Naam*
Vul s.v.p. uw naam in
Uw Email
Dit is geen geldig email adres.
Adres
Postcode Woonplaats
Telefoon
Vul de code in
